2.应考虑到内部条件和外部环境等多方面的因素
定量考核指标的制定一方面要科学、合理,另一方面要考虑到内部条件、外部环境等多方面因素。如果目标制定得不合理,没有充分考虑到其他各种因素的影响,就会导致更大的不公平。例如,下面的案例就能够充分地说明这个问题。
在某个路面施工项目中,某施工企业与公司员工签订了《目标责任书》。由于这个项目的利润并不丰厚,因此,按照该《目标责任书》的约定,如果项目能够实现盈利,将拿出总利润中的50%用来奖励所有的项目人员;如果该项目不能实现盈利,那么该项目人员将不能得到年度绩效工资。
在项目运作初期,项目人员为了得到奖金以及年底绩效工资,他们的工作积极性非常高。因此,在人员配置、机械调配以及材料采购等环节做得非常到位。
但在项目进行到一半时,市场环境却发生了很大的变化,路面施工的主要材料——沥青的价格突然大幅上涨。在这种情况下,该项目已经没有盈利的可能了。
但绩效考核的管理者未能及时做出调整,仍然决定按照之前的量化指标执行绩效考核。这导致员工人心思动,因为他们已经确信该项目不可能盈利,他们获得项目奖金以及年度绩效工资的可能性也没有了。