松下说:“开放的内容不只是财务,甚至技术、管理、经营方针和经营实况,都尽量让公司内的员工了解。”我们可以知道,除了在财务方面的公开透明之外,在经营方针、管理、技术等多个方面也都是如此。
明确目标,是松下“玻璃式”经营法的核心内容。松下向来注重向部下和员工说出松下公司的经营目标。公司的最终目标体现在1933年松下公司的那次会议中,即松下“自来水”的经营理念,松下给所有员工作了250年的远景规划。所有在场的员工听完松下的演讲后,个个情绪激昂,纷纷表示了对松下公司未来的热情与信心。可见,这种公开目标是可以唤起员工的责任感和工作热情的。
公开经营实况,也是“玻璃式”经营法的重要内容。有些经营者,总是把经营实况掩盖起来,不论好坏,都是如此。松下则不然,好的时候,他把喜讯带给员工,请大家分享成功的欢乐;坏的时候,他也如实地把所有的一切都讲出来,依靠大家的力量共渡难关。可以说,松下所以能一次次渡过这样那样的难关,能够在别的公司员工罢工的时候还能获得员工的支持,其个中缘由是和他向员工公开经营实况分不开的。