我们经常见到这样的人，很多人在一起时他都会坐到角落，从来不主动发言。安排什么他就做什么，他们很少主动和别人交流。这样的人让人感觉踏实，但他们却很难讨得别人的欢心。追究起来，他们不懂得适时说话的重要性。
面对那些陌生和不熟悉的面孔，要想让大家在短暂的会面中记住你、接纳你、依赖你，需要的是你的说话技巧。
沉默没问题的，沉默很正常的
常常见影视中的人们有面对面微笑的沉默、面对面含泪的沉默、面对面凝视的沉默、面对面思考的沉默，尽管此时此刻没有声响、没有言表，但是荧屏前的观众都明白那是什么情节、是什么意思。用行话说，那叫影视语言。
影视文学是反映生活的，那么生活中的沉默不是也应该被视作一种发言吗？有人说，沉默是金。
在谈话过程中，沉默具有丰富的内涵，作用也十分明显。一是沉默可以用来避免冲突升级。当人们因被拒绝而致使双方产生冲突时，一方保持沉默，即使有理也暂时不争，以免火上浇油，使冲突进一步升级。这样既维护了对方的尊严，又避免了矛盾激化。二是沉默可以用来做暗示性表态。